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Questions fréquentes — revendeurs

Devenir revendeuse

Qui peut ouvrir un compte revendeur ?

Tout le monde : boutique physique, boutique en ligne, styliste ou personal shopper — en Israël comme à l'étranger.

Quels documents faut-il fournir ?

Votre numéro d'entreprise (ע.מ. ou ח.פ.), votre certificat de TVA, le lien vers votre boutique ou votre compte Instagram, et des photos de votre magasin si vous en avez un.

Combien de temps pour valider mon compte ?

24 heures. Créez votre compte, envoyez-nous vos documents, et nous l'activons.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, dans tous les pays.

Prix

Quelle est la remise revendeur ?

50 % du prix public, dès la première commande. Le taux est le même pour toutes, quel que soit le volume.

Les prix du catalogue sont-ils hors taxes ?

Oui, les prix affichés sont hors taxes.

Les soldes et promotions du site s'appliquent-elles à mes commandes ?

Non. La remise revendeur s'applique au prix public hors promotion.

Suis-je libre de fixer mes prix de vente ?

Oui. Nous vous recommandons d'aligner vos prix sur le prix public Jill Paris, mais vous restez libre de fixer vos prix.

Commander

Y a-t-il un minimum de commande ?

Oui. Le minimum dépend du modèle et du stock disponible ; nous vous l'indiquons à la commande.

Dois-je prendre toutes les tailles et toutes les couleurs ?

Chaque modèle se commande dans sa gamme de tailles complète (par exemple S/M + M/L). Les couleurs, en revanche, sont libres.

Comment passer commande ?

Par WhatsApp. Repérez les modèles dans le catalogue et envoyez-nous votre sélection : nous confirmons la disponibilité et vous envoyons la facture.

Les quantités en stock sont-elles visibles dans le catalogue ?

Non. Nous confirmons la disponibilité au moment de la commande.

Puis-je faire un réassort en cours de saison ?

Oui, selon le stock restant et la demande.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire, chèque ou carte bancaire.

Quelles sont les conditions de paiement ?

50 % à la commande, 50 % avant expédition.

Vais-je recevoir une facture ?

Oui, une facture (חשבונית מס) pour chaque commande.

Livraison

Comment mes commandes sont-elles expédiées ?

Depuis Israël par un transporteur israélien, ou depuis l'Italie ou Paris par un transporteur international, selon l'origine des pièces.

Les frais de port sont-ils offerts à partir d'un certain montant ?

Non. Ils sont à votre charge, quel que soit le montant de la commande.

Qui s'occupe des formalités de douane ?

Nous. Les documents d'export sont préparés par Jill Paris.

Retours

Puis-je retourner ou échanger une commande ?

Non. La vente en gros est ferme et définitive : ni retour, ni échange, ni remboursement après livraison.

Et en cas de défaut de fabrication ?

Signalez-le dans les 7 jours suivant la réception, photos à l'appui. Nous examinons chaque cas et décidons de l'échange ou de l'avoir.

Photos et contact

Puis-je utiliser vos photos produit ?

Oui, vous pouvez utiliser nos photos sur votre site et vos réseaux sociaux.

Que recevrai-je avec ma commande ?

Un lookbook, les fiches techniques des modèles et les codes-barres.

Qui contacter ?

WhatsApp 053-708-0826 ou contact@jillparis.com.

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