Quality is something we guarantee.

If for any reason you are not satisfied with your purchase, we are happy to offer a refund, store credit, or exchange (depending on item availability) for returned items.

1. Eligibility for Return
   You have a generous window of 2 business days from the moment you receive your package to claim a refund. We simply ask that you keep the item in its original packaging, unused, and in the same pristine condition as when it arrived.
   Just a heads-up, our special prices and sale items unfortunately don't qualify for refunds. However, we're more than happy to assist with an exchange within three days of your purchase.
   If you're picking up your order, remember: for regular purchases, the timeframe for refunds is one week in our shop waiting for you to pick it up + 48 hours to claim the refund. (9 days in total)
   Therefore, for sale items, you've got 3 days to swing by and 48 hours to claim for refund. (5 days in total)
2. Let's Stay Connected
   Reach out to our friendly customer support team via email jillparis.boutique@gmail.com or phone +972 537080826, and
   if you initiate the return within the specified timeframe and meet the return eligibility criteria, we're happy to assist you.
3. Easy Return Process
   We give you a week to make the return shipment. We'll send a delivery man to your doorbell.
4. Fees? Shipping and Return
   While we wish we could cover all costs, shipping fees for the initial purchase are non-refundable. For returns, the return shipping fees will be your responsibility, and they'll match the original shipping fees you paid when you placed your order (not apply to customers that got free shipping)
   Please note that all refunds are subject to a 5% processing fee, which will be deducted from the refunded amount.
   

If you receive a product from us that is damaged or defective, please email jillparis.boutique@gmail.com and include a photo for reference.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

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If for any reason you are not satisfied with your purchase, we are happy to offer a refund, store credit, or exchange (depending on item availability) for returned items.

1. Let's Stay Connected
   We kindly request that you let us know within one week of delivery if you wish to return the product for an exchange. Reach out to our friendly customer support team via email jillparis.boutique@gmail.com or phone +972 537080826, and
   if you initiate the return within the specified timeframe and meet the return eligibility criteria, we're happy to assist with an exchange. Let us know the alternative item you desire, and we'll make the necessary arrangements.
   Just a heads-up, our special prices and sale items unfortunately don't qualify for refunds. However, we're more than happy to assist with an exchange within three days of your purchase.
   If you're picking up your order, remember: for regular purchases, the timeframe for refunds is one week in our shop waiting for you to pick it up + 7 days to ask for an exchange. (14 days in total)
   Therefore, for sale items, you've got 3 days to swing by and 3 days to ask for an exchange. (6 days in total)
2. Easy Return Process
   We give you an additional week to make the return shipment. We'll send a delivery man to your doorbell.
3. Fees? Shipping and Return
   While we wish we could cover all costs, shipping fees for the initial purchase are non-refundable. For returns, the return shipping fees will be your responsibility, and they'll match the original shipping fees you paid when you placed your order. (not apply to customers that got free shipping)

If you receive a product from us that is damaged or defective, please email jillparis.boutique@gmail.com and include a photo for reference.

Absolument ! Nos vêtements taille unique sont spécialement conçus pour s'adapter à une large gamme de formes et de tailles de corps, généralement du 34 au 44.<Taille 1 - convient à Small/Medium38><Taille 1 - convient à Small/Medium42>Nous vous encourageons à vous référer aux mesures spécifiques du produit fournies dans la description du produit. Ces mesures vous donneront une meilleure idée de la façon dont le vêtement s'adaptera à votre corps. Notre équipe sélectionne soigneusement les matériaux et les modèles pour garantir que nos vêtements taille unique offrent une coupe polyvalente et tolérante.

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant un article particulier, notre équipe de service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter avec vos mesures spécifiques et nous serons heureux de vous fournir des conseils et des orientations personnalisés.

Nos équipes travaillent avec diligence pour garantir que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible, et nous ne pouvons pas garantir qu'une demande d'annulation puisse être satisfaite. <Taille 1 - convient à Small/Medium63><Taille 1 - convient à Small/Medium67>Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible au <Taille 2- convient au Medium/Large68> pourra annuler votre commande si elle n'a pas encore été traitée dans notre entrepôt. Cependant, si votre commande a été traitée, nous ne pourrons pas l'annuler et les clients devront suivre notre procédure de politique de remboursement standard.

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Les clients qui ont besoin d'une modification sur une commande contenant des articles en stock (par exemple, supprimer/ajouter des articles, mettre à jour l'adresse de livraison/l'e-mail) sont encouragés à nous contacter immédiatement après avoir passé leur commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à cette demande, mais nous ne pouvons fournir aucune garantie car nos équipes travaillent avec diligence pour garantir que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible.

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Oui, nous expédions à l’international à quelques exceptions près !

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