La qualité est quelque chose que nous garantissons.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous proposer un remboursement, un crédit en magasin ou un échange (selon la disponibilité des articles) pour les articles retournés.

1. Admissibilité au retour
   Vous disposez d'un délai de deux jours ouvrables à compter de la réception de votre colis pour demander un remboursement. Nous vous demandons simplement de conserver l'article dans son emballage d'origine, non utilisé et dans le même état qu'à sa réception.
   Juste un avertissement, nos prix spéciaux et articles en solde Malheureusement, ils ne sont pas remboursables. Cependant, nous serons ravis de vous aider à les échanger dans les trois jours suivant votre achat.
   Si vous venez chercher votre commande, rappelez-vous : pour les achats réguliers, le délai de remboursement est de cinq jours dans notre magasin en attendant que vous le récupériez + 48 heures pour demander le remboursement. (7 jours au total)
   Par conséquent, pour articles en solde, vous avez 3 jours pour passer et 48 heures pour demander un remboursement. (5 jours au total)
2. Restons connectés
   Contactez notre sympathique équipe de support client par e-mail jillparis.boutique@gmail.com or téléphone +972 537080826, et
   si vous initiez le retour dans le délai spécifié et remplissez les critères d'éligibilité au retour, nous serons heureux de vous aider.
3. Processus de retour facile
   Nous enverrons un livreur à votre porte.
4. Frais ? Expédition et retour
   Bien que nous souhaitions couvrir tous les frais, les frais de livraison de l'achat initial ne sont pas remboursables. Pour les retours, les frais de retour seront à votre charge et correspondront aux frais de livraison initiaux payés lors de votre commande (ne s'applique pas aux clients ayant bénéficié de la livraison gratuite).
   Veuillez noter que tous les remboursements sont soumis à des frais de traitement de 5 %, qui seront déduits du montant remboursé.
   

Si vous recevez de notre part un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail. jillparis.boutique@gmail.com and inclure une photo pour référence.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

La qualité est quelque chose que nous garantissons.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous proposer un remboursement, un crédit en magasin ou un échange (selon la disponibilité des articles) pour les articles retournés.

1. Restons connectés
   Nous vous prions de bien vouloir nous informer dans un délai d'une semaine après la livraison si vous souhaitez retourner le produit pour un échange. Contactez notre service client par e-mail. jillparis.boutique@gmail.com or téléphone +972 537080826, et
   Si vous effectuez le retour dans le délai imparti et remplissez les conditions d'éligibilité, nous serons heureux de vous proposer un échange. Indiquez-nous l'article de remplacement souhaité et nous prendrons les dispositions nécessaires.
   Juste un avertissement, nos prix spéciaux et articles en solde Malheureusement, ils ne sont pas remboursables. Cependant, nous serons ravis de vous aider à les échanger dans les trois jours suivant votre achat.
   Si vous venez chercher votre commande, rappelez-vous : pour les achats réguliers, le délai de remboursement est d'une semaine dans notre boutique en attendant que vous le récupériez + 7 jours pour demander un échange. (14 jours au total)
   Par conséquent, pour articles en solde, vous avez 3 jours pour passer et 3 jours pour demander un échange. (6 jours au total)
2. Processus de retour facile
   Nous vous accordons une semaine supplémentaire pour effectuer le retour. Un livreur se présentera à votre porte.
3. Frais ? Expédition et retour
   Bien que nous souhaitions couvrir tous les frais, les frais de livraison de l'achat initial ne sont pas remboursables. Pour les retours, les frais de retour seront à votre charge et correspondront aux frais de livraison initiaux payés lors de votre commande. (Ne s'applique pas aux clients ayant bénéficié de la livraison gratuite.)

Si vous recevez de notre part un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail. jillparis.boutique@gmail.com and inclure une photo pour référence.

Monde entier - Forfait 180₪

Israël - Livraison express 45₪
(sauf frais de port à prix réduit)

Veuillez noter que les délais d'expédition standard n'incluent pas les week-ends, les jours fériés, les interférences météorologiques et tout retard imprévu pouvant survenir avec le service de messagerie.

Expédition express en Israël : 2 à 4 jours ouvrables

Expédition EMS internationale : 8 à 16 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais d'expédition standard n'incluent pas les week-ends, les jours fériés, les interférences météorologiques et tout retard imprévu pouvant survenir avec le service de messagerie.

Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un lien de suivi et de traçabilité par courrier.

Toute commande expédiée hors d'Israël peut être soumise à des droits d'importation, taxes et/ou frais supplémentaires. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : jillparis.boutique@gmail.com

Les éventuels droits d'importation, taxes et/ou frais ne sont pas couverts ou remboursés par JILL PARIS, et ne sont pas inclus ou sujets à remboursement si une commande/un ou plusieurs articles sont retournés/échangés.