La qualité est quelque chose que nous garantissons.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous proposer un remboursement, un crédit en magasin ou un échange (en fonction de la disponibilité de l'article) pour les articles retournés.

1. Éligibilité au retour
   Vous disposez d'un généreux délai de 2 jours ouvrables à partir du moment où vous recevez votre colis pour demander un remboursement complet. Nous vous demandons simplement de conserver l'article dans son emballage d'origine, non utilisé et dans le même état impeccable qu'à son arrivée.
   Juste un avertissement, nos prix spéciaux et nos articles en solde malheureusement ne sont pas admissibles aux remboursements. Toutefois, nous serons plus qu'heureux de vous aider à procéder à un échange dans les trois jours suivant votre achat.
   Si vous récupérez votre commande en boutique, n'oubliez pas : pour les achats réguliers, le délai de remboursement du paquet est de une semaine dans notre boutique en attente de votre retrait + 48h pour réclamer le remboursement. (9 jours au total)
   De plus, pour les articles soldés, vous disposez de 3 jours pour passer récupérer votre commande et de 48 heures pour demander un remboursement. (5 jours au total)
   Vous pouvez bien sur venir récupérer votre commande plus tard si vous n'êtes pas intéressée dans un échange ou un remboursement.
2. Restons connectés
   Contactez notre sympathique équipe de support client par e-mail jillparis.boutique@gmail.com or par téléphone au +972 537080826, et
   si vous effectuez le retour dans le délai spécifié et respectez les conditions de retour. critères d'éligibilité, nous serons heureux de vous aider.
3. Processus de retour facile
   Nous vous donnons une semaine pour effectuer l'expédition de retour. Nous enverrons un livreur à votre porte.
4. Frais ? Expédition et retour
   Bien que nous souhaitons pouvoir couvrir tous les frais, les frais d'expédition pour l'achat initial ne sont pas remboursables. Pour les retours, les frais d'expédition de retour seront à votre charge et correspondront aux frais d'expédition d'origine que vous avez payés lorsque vous avez passé votre commande.

Si vous recevez un produit de notre part endommagé ou défectueux, veuillez envoyer un e-mail jillparis.boutique@gmail.com and en incluant une photo pour référence.

La qualité est quelque chose que nous garantissons.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous proposer un remboursement, un crédit en magasin ou un échange (en fonction de la disponibilité de l'article) pour les articles retournés.

1. Restons connectés
   Nous vous demandons de bien vouloir nous informer dans la semaine suivant la livraison si vous souhaitez retourner le produit pour un échange. Contactez notre sympathique équipe de support client par e-mail jillparis.boutique@gmail.com or téléphone +972 537080826, et
   si vous initiez le retour dans le délai spécifié et répondez aux critères d'éligibilité au retour, nous serons heureux de vous aider avec un échange. Faites-nous savoir l'article alternatif que vous désirez et nous prendrons les dispositions nécessaires.
   Juste à titre d'avertissement, nos prix spéciaux et nos articles en solde ne donnent malheureusement pas droit à un remboursement. Toutefois, nous serons plus qu'heureux de vous aider à procéder à un échange dans les trois jours suivant votre achat.
   Si vous récupérez votre commande en boutique, n'oubliez pas : pour les achats non soldés, le délai de remboursement est de une semaine dans notre boutique en attente de votre retrait + 7 jours pour demander un échange. (14 jours au total)
   De plus, pour les articles soldés, vous avez 3 jours pour passer récupérer votre paquet et 3 jours pour demander un échange. (6 jours au total)
   Vous pouvez bien sur récupérer votre commande plus tard si vous n'êtes pas intéressée a faire un échange ou remboursement.
2. Processus de retour facile
   Nous vous accordons une semaine supplémentaire pour effectuer l'expédition de retour. Nous enverrons un livreur à votre porte.
3. Frais ? Expédition et retour
   Bien que nous souhaitons pouvoir couvrir tous les frais, les frais d'expédition pour l'achat initial ne sont pas remboursables. Pour les retours, les frais d'expédition de retour seront à votre charge et correspondront aux frais d'expédition d'origine que vous avez payés lorsque vous avez passé votre commande.

Si vous recevez un produit de notre part endommagé ou défectueux, veuillez envoyer un e-mail jillparis.boutique@gmail.com and en incluant une photo pour référence.