הזמנות ומשלוח
מחזיר מדיניות

איכות היא משהו שאנחנו מבטיחים.

אם מכל סיבה שהיא אינך מרוצה מהרכישה שלך, נשמח להציע החזר כספי, זיכוי בחנות או החלפה (בהתאם לזמינות הפריט) עבור פריטים שהוחזרו.

  1. זכאות לחזרה
    יש לך חלון זמן נדיב של 2 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה שלך כדי לתבוע החזר כספי. אנו מבקשים שתשמור את הפריט באריזתו המקורית, ללא שימוש, ובאותו מצב נקי כמו שהגיע.
    רק הערה קטנה, המחירים המיוחדים שלנו ופריטי מכירה למרבה הצער, אינך זכאי להחזר כספי. עם זאת, נשמח לסייע בהחלפה תוך שלושה ימים ממועד הרכישה.
    אם אתם אוספים את ההזמנה שלכםזכור: עבור רכישות רגילות, מסגרת הזמן להחזרים היא חמישה ימים בחנות שלנו, המתנה לאיסוף שלך + 48 שעות לתביעת ההחזר. (7 ימים בסך הכל)
    לכן, עבור פריטים במבצעיש לך 3 ימים לעבור ו-48 שעות להגיש בקשה להחזר כספי. (5 ימים בסך הכל)
  2. בואו נישאר מחוברים
    צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות הידידותי שלנו באמצעות דוא"ל jillparis.boutique@gmail.com or טלפון +972 537080826, ו
    אם תיזמו את ההחזרה בתוך מסגרת הזמן שצוינה ותעמדו בקריטריונים להחזרה, נשמח לסייע לכם.
  3. תהליך החזרה קל
    נשלח שליח לפעמון הדלת שלך.
  4. עמלות? משלוח והחזרה
    למרות שאנו רוצים לכסות את כל העלויות, דמי המשלוח עבור הרכישה הראשונית אינם ניתנים להחזר. עבור החזרות, דמי המשלוח להחזרה יהיו באחריותך, והם יהיו תואמים לדמי המשלוח המקוריים ששילמת בעת ביצוע ההזמנה (לא חל על לקוחות שקיבלו משלוח חינם).
    שימו לב כי כל ההחזרים כפופים לדמי טיפול בשיעור של 5%, אשר ינוכו מסכום ההחזר.

אם קיבלתם מאיתנו מוצר פגום או פגום, אנא שלחו לנו דוא"ל jillparis.boutique@gmail.com and צרפו תמונה לעיון.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

מדיניות חילופי דברים

איכות היא משהו שאנחנו מבטיחים.

אם מכל סיבה שהיא אינך מרוצה מהרכישה שלך, נשמח להציע החזר כספי, זיכוי בחנות או החלפה (בהתאם לזמינות הפריט) עבור פריטים שהוחזרו.

  1. בואו נישאר מחוברים
    אנו מבקשים שתודיעו לנו תוך שבוע ממועד המסירה אם ברצונכם להחזיר את המוצר לצורך החלפה. צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות הידידותי שלנו באמצעות דוא"ל. jillparis.boutique@gmail.com or טלפון +972 537080826, ו
    אם תיזמו את תהליך ההחזרה בתוך מסגרת הזמן שצוינה ותעמדו בקריטריונים להחזרה, נשמח לסייע בהחלפה. ספרו לנו על הפריט החלופי הרצוי, ואנחנו נעשה את הסידורים הנדרשים.
    רק הערה קטנה, המחירים המיוחדים שלנו ופריטי מכירה למרבה הצער, אינך זכאי להחזר כספי. עם זאת, נשמח לסייע בהחלפה תוך שלושה ימים ממועד הרכישה.
    אם אתם אוספים את ההזמנה שלכםזכור: עבור רכישות רגילות, מסגרת הזמן להחזרים היא שבוע אחד בחנות שלנו, המתנה לאיסוף + 7 ימים לבקשת החלפה. (14 ימים בסך הכל)
    לכן, עבור פריטים במבצעיש לך 3 ימים לעבור ו-3 ימים לבקש החלפה. (6 ימים בסך הכל)
  2. תהליך החזרה קל
    אנו נותנים לך שבוע נוסף לבצע את משלוח ההחזרה. נשלח שליח עד לפעמון הדלת שלך.
  3. עמלות? משלוח והחזרה
    למרות שאנו רוצים לכסות את כל העלויות, דמי המשלוח עבור הרכישה הראשונית אינם ניתנים להחזר. עבור החזרות, דמי המשלוח להחזרה יהיו באחריותך, והם יהיו תואמים לדמי המשלוח המקוריים ששילמת בעת ביצוע ההזמנה. (לא חל על לקוחות שקיבלו משלוח חינם)

אם קיבלתם מאיתנו מוצר פגום או פגום, אנא שלחו לנו דוא"ל jillparis.boutique@gmail.com and צרפו תמונה לעיון.

עלויות משלוח

ברחבי העולם - תעריף קבוע 180₪

ישראל - משלוח אקספרס 45₪
(למעט משלוח בהנחה)

שימו לב שזמני המשלוח הסטנדרטיים אינם כוללים סופי שבוע, חגים, הפרעות מזג אוויר וכל עיכוב בלתי צפויה שעלול להיווצר עם שירות השליחויות.

זמני אספקה

משלוח אקספרס לישראל: 2-4 ימי עסקים

משלוח EMS בינלאומי: 8-16 ימי עסקים

שימו לב שזמני המשלוח הסטנדרטיים אינם כוללים סופי שבוע, חגים, הפרעות מזג אוויר וכל עיכוב בלתי צפויה שעלול להיווצר עם שירות השליחויות.

מסלול הזמנות

ברגע שההזמנה שלך תישלח, נשלח לך קישור למעקב בדואר.

חובות ומסים

כל הזמנה הנשלחת מחוץ לישראל עשויה להיות כפופה למכסי יבוא, מיסים ו/או חיובים. לקוחות שנתקלים בבעיות במשלוחים שלהם, אנא צרו עמנו קשר בכתובת jillparis.boutique@gmail.com

כל מכסי יבוא, מיסים ו/או חיובים אינם מכוסים או ממוחזרים דרך JILL PARIS, ואינם כלולים או כפופים להחזרים במקרה של החזרה/החלפה של הזמנה/פריט/ים.