FAQ

נשמח לעזור! ניתן לפנות אלינו במייל contact@jillparis.com, בטלפון או בוואטסאפ 053-708-0826, או פשוט לבקר באחת מהחנויות שלנו.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי, בביט, ב-Google Pay וב-Apple Pay. כל התשלומים מאובטחים דרך חברת הסליקה, והחיוב מתבצע בשקלים (₪).

לנוחותכן ניתן להציג את המחירים בשקל (₪), באירו (€) או בדולר ($). עם זאת, החיוב בפועל מתבצע תמיד בשקלים. המחירים באירו ובדולר הם להמחשה בלבד ועשויים להשתנות מעט לפי שער החליפין.

יש לנו 4 חנויות:

• רעננה — הבנים 3
• עיר ימים, נתניה — שושנה דמארי 10
• נתניה מרכז — הרצל 17
• ירושלים — שמאי 10

שעות: א׳-ה׳ 10:00-19:00 · ו׳ 10:00-14:00 · שבת סגור.

פריטי ה-One Size שלנו מתוכננים להתאים למגוון מבני גוף, בדרך כלל ממידה 34 עד 44. עם זאת, כל פריט בגזרה אחרת, ולכן ההתאמה אינה זהה אצל כולן. בכל עמוד מוצר מופיעות המידות המדויקות – מומלץ להשוות אותן לפריט שכבר יש לכן בארון. מתלבטות? כתבו לנו ונשמח לייעץ.

בכל עמוד מוצר מופיעות מידות הדוגמנית והמידות המומלצות לפריט. אם אתן מתלבטות — שלחו לנו את המידות שלכן למייל contact@jillparis.com ונעזור לכן לבחור.

אנחנו משתדלות לשלוח מהר ככל האפשר, כך שלא תמיד נספיק. אם צריך לבטל או לשנות הזמנה, פנו אלינו מיד לאחר ביצועה למייל contact@jillparis.com או בוואטסאפ 053-708-0826, ונעשה כמיטב יכולתנו.

הזמנות עד 300 ₪ — 45 ₪ · בין 300 ל-600 ₪ — 30 ₪ · מעל 600 ₪ — משלוח חינם. איסוף עצמי מאחת מחנויותינו — ללא עלות.

בישראל המשלוח מגיע בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים, ולכל היותר 5 ימי עסקים. הזמנים אינם כוללים סופי שבוע, חגים ועיכובים בלתי צפויים מצד חברת השליחויות.

כן! אנו שולחות לרוב מדינות העולם. עלות המשלוח הבינלאומי היא 180 ₪, ומוצגת בקופה לפני התשלום. זמן אספקה משוער 8-16 ימי עסקים. ייתכנו מכס ומיסים במדינת היעד, החלים על הלקוחה.

בוודאי, וללא עלות! בעת ביצוע ההזמנה בחרו באפשרות "איסוף עצמי" מהחנות המועדפת עליכן. ההזמנה תמתין לאיסוף עד 15 יום.

ניתן לבטל ולקבל החזר תוך 14 יום מקבלת המוצר, בניכוי דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), ובניכוי 30 ₪ דמי משלוח החזרה (או ללא עלות בהחזרה בחנות). הפריט יוחזר ללא שימוש, עם התווית ובאריזתו המקורית. בגדי ים — עם פס ההיגיינה. גם פריטי סייל ניתנים להחזרה/החלפה תוך 14 יום.

פנו אלינו תוך 14 יום למייל contact@jillparis.com או בוואטסאפ 053-708-0826, ונתאם עבורכן החלפה (בכפוף לזמינות) או החזר. ניתן גם להביא את הפריט לאחת מחנויותינו — ללא עלות.