החלפות והחזרים
החלפות והחזרים
מדיניות החלפות והחזרים
- ניתן להחליף או להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח, או תוך 14 יום מיום איסוף ההזמנה.
- יש לאסוף את ההזמנה תוך 15 יום; לאחר מכן לא ניתן להחליף או להחזיר.
- הפריט חייב להיות ללא שימוש, עם התווית מחוברת (כולל תכשיטים וכובעים), ולהיות מוחזר באריזתו המקורית.
- בגדי ים יוחזרו עם פס ההיגיינה.
- פריטי סייל: ניתנים אף הם להחזרה או להחלפה תוך 14 יום, בהתאם לתנאים אלה.
- החלפה — עלות של 30 ₪ המכסה את דמי משלוח ההחזרה, או ללא עלות אם מחזירים את הפריט באחת מחנויותינו.
- החזר כספי — יינתן תוך 14 יום מקבלת המוצר, בניכוי דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) ובניכוי 30 ₪ דמי משלוח החזרה (או ללא עלות בהחזרה בחנות). בביטול לפני משלוח: אם התשלום טרם נגבה — החזר מלא; אם כבר נגבה — בניכוי דמי הביטול כאמור.